洛杉矶帕利塞兹和伊顿社区的一月山火对该市酒店业造成了直接冲击。酒店在灾后恢复中发挥了关键作用，为疏散人员和急救人员提供了住宿。与此同时，据美国酒店与住宿协会称，毁灭性的火灾导致商务和休闲旅客纷纷取消酒店预订，洛杉矶旅游业面临挑战。

游客回归缓慢可能对洛杉矶酒店产生重大影响，正如2023年8月致命火灾后夏威夷毛伊岛所经历的那样。然而，旅游业受挫并非洛杉矶酒店业主目前面临的唯一挑战。

一月山火凸显了洛杉矶酒店经营者面临的几个独特问题，包括高通胀环境下不断上涨的劳动力成本，以及随着自然灾害日益频发而增加的保险费用。

来自洛杉矶酒店协会、加州酒店与住宿协会和世邦魏理仕的当地酒店业领袖，以及美国酒店与住宿协会首席执行官罗珊娜·梅耶塔，向Hotel Dive分享了如果这些日益严重的威胁持续存在，洛杉矶酒店业将面临的风险。

洛杉矶旅游业面临的挑战

据美国酒店与住宿协会称，洛杉矶的酒店、旅行和旅游业雇佣了超过54万名员工，并创造了数十亿美元的收入，但已受到一月山火的严重影响。

洛杉矶旅游业的中断——被洛杉矶旅游与会议局首席执行官亚当·伯克称为该市的“生命线”——恰逢不合时宜的时刻。美国酒店与住宿协会的梅耶塔上月告诉Hotel Dive，截至一月，洛杉矶仍需“努力追赶”以恢复在新冠疫情期间遭受重创的旅游水平。

“即使在这场灾难发生之前，洛杉矶在疫情后恢复方面就落后于所有主要城市——在恢复到疫情前旅游水平方面几乎垫底，”梅耶塔说。

根据洛杉矶旅游与会议局收集的最新年度数据，2023年有4910万人访问了洛杉矶，恢复到2019年水平的97%。该局数据显示，虽然当年国内游客量已完全恢复，但国际旅游业仅恢复到疫情前水平的79%。

洛杉矶酒店协会在1月24日致洛杉矶市议会的信中详细指出，如果一月山火导致游客缓慢回归的情况持续，对洛杉矶酒店业的长期影响可能是毁灭性的，将危及数万个工作岗位，并影响该市举办全国性会议、2027年超级碗和2028年奥运会等重大活动的能力。洛杉矶酒店协会写道，毛伊岛火灾的影响可以预示一月火灾可能如何“破坏我们的经济”。该协会指出，火灾后的几个月里，毛伊岛的旅游水平显著下降，导致酒店入住率降低，进而造成该地区酒店业收入损失并影响当地就业。

不过，洛杉矶的情况与毛伊岛并不完全相同。虽然一月火灾导致洛杉矶各行业工人工作时间减少，但根据ADP薪资数据，1月5日、12日和19日这几周，休闲和酒店业工人的平均工作时间有所增加。

尽管如此，梅耶塔告诉Hotel Dive，酒店经营者“继续生存并雇佣现有员工的能力面临风险”，并指出该市的业主目前正经历一些“非常沉重的财务负担和挑战”。

劳动力成本攀升之忧

梅耶塔指出，长期来看，酒店经营者担心劳动力成本上升。而且不仅仅是洛杉矶的酒店经营者感到担忧；加州酒店与住宿协会首席执行官林恩·莫尔费尔德告诉Hotel Dive，劳动力成本是全州范围内的问题。

“自疫情以来，成本上涨速度快于平均收入的增长速度，”莫尔费尔德说，并指出酒店约50%的成本通常是劳动力成本，而这些成本“越来越昂贵”。

“劳动力成本是酒店经营者和业主真正试图管理的项目之一，[同时]尽可能对我们的员工保持真诚，但也意识到其中的商业现实，”莫尔费尔德说。

根据美国酒店与住宿协会的《2025年行业状况报告》，全美酒店在2024年支付了创纪录的1257.9亿美元工资、薪金和其他薪酬。尽管支付了更多，但酒店业主全年仍面临劳动力困境，因为工人要求增加工资以应对不断上涨的生活成本。

2023年7月，数千名洛杉矶酒店工人举行罢工，要求提高工资，加州其他地区的工会工人也于2024年因类似原因举行罢工。

根据RentCafe数据，洛杉矶的生活成本比加州平均水平高出8%，比全国平均水平高出50%。

莫尔费尔德表示，当前的经济环境造成了一场“完美风暴”，当地酒店业主和工人都不满意。

“鸡蛋和汽油的价格没有下降，所以[工人]的成本上升了，而酒店的游客减少了，他们的成本也在上升，”他解释道。

保险费率达到峰值

多位消息人士告诉Hotel Dive，洛杉矶酒店业主还担心保险费用上涨。随着野火等自然灾害日益频发，这项成本正在攀升。

“灾害问题确实深刻影响着我们的酒店经营者群体，尤其是因为获得保险变得越来越困难，”梅耶塔告诉Hotel Dive。

世邦魏理仕酒店估值与咨询平台西区高级总监兼业务负责人布兰登·费纳告诉Hotel Dive，自然灾害，“无论是加州的火灾还是东南部的洪水和飓风”，都是整个酒店业保险成本上涨的巨大驱动因素。

根据Hotel Dive获得的世邦魏理仕数据，2023年加州酒店保险费用同比上涨28.1%，高于全国平均19%的涨幅。然而，2024年加州酒店保险费用上涨11.8%，低于全国平均25.7%的涨幅。

“灾害问题确实深刻影响着我们的酒店经营者群体，尤其是因为获得保险变得越来越困难。”

——罗珊娜·梅耶塔，美国酒店与住宿协会首席执行官

根据世邦魏理仕2024年的一份报告，除自然灾害外，供应链中断和疫情后劳动力短缺也推高了保险成本。这些挑战增加了建筑相关商品和服务的成本，导致建筑估值上升，进而推高了保险费率。

不过，莫尔费尔德指出，仅凭保险费用上涨本身并未阻止酒店经营者在加州扩张。

费纳表达了类似观点：“我不会说保险是不在加州开发或投资酒店的具体原因，因为全美范围内保险都在上涨。可能还有其他原因，比如加州主要城市的劳动力更昂贵。但在某些市场，你可以收取的平均每日房价也显著更高，所以这总是一种平衡。”

“保险成本在很大程度上就是这样，酒店出于各种原因需要投保，”他补充道。“[问题归结为]，你还能在哪里保住利润率？”

呼吁市议会采取行动

为了应对一月山火后的财务负担，美国酒店与住宿协会和洛杉矶酒店协会认为洛杉矶市议会可以提供帮助。

美国酒店与住宿协会在2月12日致市议会的信中写道：“全市许多酒店经营者现在因火灾面临自身的财务不确定性，除非市议会迅速采取行动，否则他们担心继续运营的能力。”

在各自的信中，洛杉矶酒店协会和美国酒店与住宿协会敦促市议会暂停市级租户要求和《酒店工人保护条例》，以便酒店经营者能够在恢复期间为流离失所者提供长期住宿。

“这些规则不适合长期住宿，也不适合在入住率降低的情况下为酒店配备人员，”洛杉矶酒店协会写道。“这些规则使酒店难以接受联邦紧急事务管理局的代金券和政府恢复预订，尤其是靠近火灾影响地区的中型酒店，因为它们更难以承受远低于市场价的预订，同时还要承担满足《酒店工人保护条例》要求所带来的额外劳动力成本。”

本月早些时候，加州州长加文·纽森延长了对洛杉矶县和文图拉县将短期住宿的长期居住者视为租户的市级法律的暂停执行。

这些组织还要求暂停一年审议《酒店工人最低工资条例》的修正案，该条例计划从7月1日起逐步提高洛杉矶拥有60间以上客房酒店员工的最低工资。

“洛杉矶许多子市场受到火灾的严重影响，考虑到疏散关闭、预订取消以及未来几个月业务回归的不确定性等综合影响，许多物业不确定其未来的运营可行性，”美国酒店与住宿协会写道。“当前的经济形势使酒店越来越难以吸收额外成本，而不会面临进一步裁员和潜在关闭的风险。”

当前的经济环境也使酒店工人——当地工会领袖库尔特·彼得森所称的“[洛杉矶]蓬勃发展的旅游业的支柱”——越来越难以舒适地生活。

在去年12月市议会批准《酒店工人最低工资条例》后，工人联合会Unite Here Local 11发布的一份声明中，彼得森表示此举是“确保奥运会等大型赛事改善洛杉矶工薪阶层生活的关键第一步，通过提供可负担住房和好工作，而不是仅仅让旅游业的CEO们致富。”