酒店管理公司Aimbridge Hospitality近日宣布推出其自研的劳动力洞察与预测工具（Labor Insight & Forecasting Tool，简称LIFT），旨在帮助业主和运营者更高效地组织人员配置。该消息通过一份新闻稿向Hotel Dive披露。

据新闻稿介绍，LIFT利用先进的数据科学和人工智能辅助预测，将来自多个系统的劳动力数据整合为“统一视图”，为物业和财务负责人提供“日常、每周及每月劳动力规划的通用参考”，同时提升运营效率。

“推出LIFT体现了Aimbridge在投资技术以直接支持业主盈利能力方面的更广泛承诺，”总部位于德克萨斯州普莱诺的Aimbridge首席信息官Keryn McNamara在声明中表示。“我们旗下酒店拥有海量数据，我们希望利用这些数据帮助团队快速行动，并让业主清晰了解这些决策如何体现在酒店绩效中。”

该平台将预测、排班和执行整合在同一界面，使物业和区域团队能够“在人员缺口发生的瞬间及时发现”，Aimbridge精选服务总裁Chris O'Donnell在声明中表示。

LIFT使用现有的物业数据，并自动更新以确保信息保持最新。O'Donnell指出，劳动力是“最难做对的领域之一”，但在决定酒店盈利能力方面也是最重要的因素。

据Aimbridge称，该平台试点的结果是“积极的”，参与酒店在生产力方面取得了“可衡量的”提升，尤其是在客房服务和洗衣部门。排班准确性也有所提高。

LIFT是Aimbridge今年推出的第二个自研平台，此前该公司于6月推出了S.P.A.R.K.企业项目，旨在为酒店业主提供更高的一致性和绩效透明度。

LIFT工具的发布距离Mews推出人工智能驱动的产品Mews Business Intelligence约五个月，后者旨在帮助酒店经营者做出更明智的决策，包括与人员配置相关的决策。

Abode Worldwide在4月发布的一份报告发现，过去一年中，物业管理系统和人工智能主导的平台吸引了最多的投资。