Cloudbeds与Vacatia在HITEC展示开放API驱动的平台扩展能力

圣地亚哥——在2026年6月25日于圣地亚哥举办的HITEC大会上，酒店管理系统供应商Cloudbeds重点展示了其与Vacatia的合作案例，以此说明复杂的酒店运营商如何借助开放API驱动的平台扩展性，减少技术碎片化，并将关键业务功能集成到统一的现代平台之上。

Cloudbeds是一家专为有雄心的酒店经营者打造的酒店管理系统。此次展示中，Cloudbeds将Vacatia作为典型案例，后者运营着一个覆盖美国及加勒比地区近60家独立度假村的混合模式，业务涵盖度假所有权、夜间租赁需求、业主服务、度假村运营、OTA分销及公司报告。随着公司规模扩展至超过11,000个单元和近500,000名业主，其原有系统已无法支撑所需的灵活性、连接性和运营纪律，尤其是在OTA集成和业主库存保护方面。

在题为“平台的力量：Vacatia如何与Cloudbeds合作减少技术碎片化、迈向利润纪律并迎接AI赋能未来”的环节中，Vacatia工程副总裁Kris Wallsmith分享了公司如何利用Cloudbeds Open API，将其专有的分时度假技术与Cloudbeds的统一酒店平台进行连接。

“Vacatia展示了现代酒店技术应实现的目标：一个连接的基础，同时具备灵活性以支持每家运营商的独特工作流程，”Cloudbeds工程副总裁Aaron Ownbey表示，“复杂的业务不应在标准化与专业化之间被迫取舍。借助Cloudbeds，他们可以在不妥协的情况下实现整合。”

通过Cloudbeds Open API，Vacatia围绕其混合运营模式扩展了Cloudbeds的功能，支持关键工作流程，包括受保护的业主库存、未使用库存的OTA分销、自定义报告以及大规模物业上线。这种架构使Vacatia能够保留其业务核心的专有分时度假功能，同时将Cloudbeds作为现代酒店侧平台，用于运营、分销和报告。

此次合作还将复杂的实施转变为可复制的规模化模式。在覆盖奥兰多和拉斯维加斯超过4,800间客房的大规模上线过程中，Cloudbeds与Vacatia团队并肩协作，帮助培训内部负责人并支持未来物业的推出。借助Cloudbeds数据API和报告工具，Vacatia简化了内部报告流程，减少了对额外技术层的需求，使公司和物业团队能够更清晰地了解整体业务表现。

“Vacatia的业务并不完全契合传统的酒店技术分类。我们需要一个能够支持大规模酒店运营的平台，同时给予我们围绕度假所有权现实进行构建的自由，”Vacatia工程副总裁Kris Wallsmith表示，“通过Cloudbeds，我们找到了一个愿意理解这种复杂性并支持我们所需架构的合作伙伴，使我们今天能够更高效地运营，并为未来发展持续构建。”

该环节还探讨了行业最紧迫的技术问题之一：运营商如何以实用且可操作的方式为AI做好准备。对于Vacatia而言，未来准备始于连接的系统、更干净的数据以及更少的人工变通。通过Cloudbeds将专有分时度假工作流程、酒店运营、分销和报告更紧密地整合，Vacatia正在为支持未来的用例奠定基础，例如AI增强的宾客搜索、无缝数字入住、宾客沟通、收益管理优化以及自动化宾客情绪分析。

Cloudbeds Open API使客户及Cloudbeds Marketplace生态系统中超过600家合作伙伴能够与平台集成、连接外部系统，并围绕特定运营需求扩展Cloudbeds。该API作为公开、文档完备的接口，提供透明的速率限制、优雅的节流、99.95%的正常运行时间以及公开的API健康可见性，为开发者提供了大规模构建所需的可靠性和可预测性。对Vacatia而言，这种开放性帮助其核心酒店运营与专有分时度假工作流程更紧密地结合，从而支持更高的运营清晰度、利润纪律和长期灵活性。

关于Cloudbeds

Cloudbeds是专为有雄心的酒店经营者打造的酒店管理系统。Cloudbeds平台统一了运营、分销、宾客体验和收益营销，为运营商提供广泛的工具，以捕捉需求、增加直接预订、优化定价、最大化追加销售收入，并在单一系统内基于实时情报采取行动。Cloudbeds旨在支持独立酒店、大型酒店集团和多物业组合，受到全球150多个国家数万家物业的信赖。Cloudbeds成立于2012年，连续八年被Hotel Tech Report评为顶级酒店管理系统、PMS和渠道管理器，以及最佳工作场所。

关于Vacatia

Vacatia是独立分时度假度假村的管理、租赁、技术和销售解决方案提供商。公司成立于2013年，通过帮助独立物业获得通常只有大型酒店品牌才能享有的规模和技术，连接传统度假所有权与现代共享经济。Vacatia管理着美国及加勒比地区13个州的近60家度假村，服务近500,000名业主，并管理超过11,000个单元。